top of page
T.E.D.Y Gizlilik ve Kullanım Koşulları

Gizlilik ve Kullanım Koşulları

EMEA ENERGY

1. Topladığımız Bilgiler

Emea-Energy sitesini kullanmanız durumunda, talep ettiğiniz ürün/hizmetler hakkında size bilgi vermek gibi sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.


Kullanıcılar, siteyi kullanmak, talep, öneri ve şikâyetlerini Emea-Enegy’e iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Emea-Enegy’e bilgilerini vermektedirler. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, iletişim bilgileri, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplanmaktadır.


Emea-Energy mobil uygulamasında, kullanıcıların mobil uygulama deneyimlerini en iyi şekilde gerçekleştirmelerini temin etmek için kullanıcılarının belirli hareketlerinin kayıt altına alınmasını ve cihaz bilgileri ile sitede gerçekleştirilen işlemleri eşleştirebilmemize imkan sağlayan tanımlama teknolojilerini kullanıyoruz.
 

Emea-Energy, sitesi üzerinden topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:

 

  • Site aracılığıyla kullanıcılara hizmet sunmak,

  • Kullanıcılar ile iletişime geçmek, kullanıcıların talep ve şikâyetlerini sonuçlandırmak,

  • Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek,

  • Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek/geliştirmek,

  • Hizmetlerimizi kullanıcıların tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek,

  • Sitedeki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,

  • Tanımlama teknolojileri vasıtasıyla kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek.

EMEA ENERGY

2. Bilgileriniz Üçüncü Kişilere Aktarılması

Site üzerinden sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilere aktarılabilir (örneğin site için teknik destek hizmetinin alınabilmesi amacıyla bilgilerinizin bu konuda hizmet veren firma ile paylaşılması gerekebilir). Bu kapsamda bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.


Kullanıcıların sağladığı bilgiler, kullanıcılara sunulan metinlerde belirtilen amaçlar ve hizmetin sunulabilmesi için gereken durumlar haricinde üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.

EMEA ENERGY

3. Bilgileriniz Saklanması ve Korunması

Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. Emea-Energy, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.


Kullanıcı, Emea-Energy tarafından mobil uygulama aracılığıyla sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.

EMEA ENERGY

​4. BİLGİERİNİZİN DOĞRULUĞU VE GÜNCELLİĞİ

Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. Emea Energy ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, site üzerinden veya Emea Energy müşteri hizmetlerini arayarak dileğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
 

Emea Energy’e bir başkası adına bilgi sağladığınızda, bu bilgilerin doğru olduğunu, bilgileri Emea Energy ile paylaşma hakkına sahip olduğunuzu/bu konuda yetkilendirildiğinizi taahhüt etmiş sayılırsınız.

EMEA ENERGY

​5. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA YAPILAN YÖNLENDİRMELER

Emea Energy sitesi, Emea Energy tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Emea Energy söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.

EMEA ENERGY

​6. SİTEDE VE BU POLİTİKADA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Emea Energy, sitesi aracılığıyla sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır.


Emea Energy, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

EMEA ENERGY

​7. SORUMLULUK

Sitenin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Emea-Energy sorumlu değildir.

EMEA ENERGY
bottom of page